कलेक्टर ने कहा शिकायतों का निराकरण कर ग्रेडिंग सुधारे..
देवास. सीएम हेल्प लाइन पर सबसे ज्यादा लंबित शिकायतें महिला बाल विकास विभाग की दर्ज हैं. दूसरे नंबर पर स्वास्थ्य विभाग है. महिला बाल विकास विभाग की शिकायतें बढकर 1304 हो गई है. वहीं स्वास्थ्य विभाग की 1100 शिकायतों का निराकरण नहीं हो पाया है. कलेक्टर ऋषभ गुप्ता ने अधिकारियों से कहा कि वे सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण कर अपनी ग्रेडिंग को सुधारें. इन दोनों विभागों के अलावा राजस्व विभाग की 549, कृषि विभाग की 276, नगरीय निकाय की 149 और श्रम विभाग की 146 शिकायतें लंबित है.
कलेक्टर श्री गुप्ता ने समाधान ऑनलाइन आवेदनों की समीक्षा कर निर्देश दिये कि समाधान एट्रीब्यूट की शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता से करें। जिला अधिकारी अधीनस्थों पर निर्भर नहीं रहे, स्वयं शिकायतें पढ़े और शिकायतों का निराकरण करें।
कलेक्टर श्री गुप्ता ने सीएम हेल्पलाइन की प्रगति की समीक्षा कर निर्देश दिये कि अधिकारी शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण कर अपनी ग्रेडिंग सुधारें। 100 दिनों से अधिक समय से लम्बित शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता से करें। उन्होंने सभी जिला अधिकारियों को शिकायतों का शीघ्र निराकरण करने के निर्देश दिये।
कलेक्टर श्री गुप्ता ने कहा कि अधिकारी शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण कर अपनी ग्रेडिंग सुधारें। अभी उद्यानिकी, राजस्व, सामाजिक न्याय, अनुसूचित जाति विभाग, स्वास्थ्य, जल संसाधन, नगरीय निकाय, श्रम, कृषि, वन और पीएचई विभाग अभी सीएम हेल्पलाइन में डी ग्रेड में है।
कलेक्टर श्री गुप्ता ने सभी एसडीएम को निर्देश दिये कि नेशनल अचिवेंट सर्वे की मॉनिटरिंग करें।
